Vaga de emprego para Analista de Suporte Pleno I

Atribuições: - Atender as solicitações e incidentes do cliente, solucionando-as conforme procedimentos técnicos e prazos acordados; - Atendimento de Suporte Técnico em Infraestrutura Nível 1 e Nível 2 para os clientes; - Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento; - Interagir com os demais níveis de suporte afim de encontrar as soluções corretas; - Realizar o atendimento de missão crítica; - Interagir com o cliente em todos os níveis hierárquicos; - Atendimento …

Consulte os requisitos no site original da vaga.