Vaga de emprego para Analista de Suporte Técnico - Vaga

Identificar e diagnosticar problemas técnicos complexos, muitas vezes exigindo análises técnicas aprofundadas e resolução criativa. Oferecer orientação aos clientes ou usuários, abordando tópicos mais complexos e avançados. Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas. Auxílio na definição de processos voltados ao CRM do cliente. Encaminhar devidamente questões não resolvidas a um analista de outro nível do suporte. Participar de treinamentos e sessões de desenvolvimento para ap…

Consulte os requisitos no site original da vaga.