Vaga de emprego para Analista de Transporte Pleno (Guarujá)

Sobre nós:
Há mais de 50 anos, realizamos as principais operações logísticas por todo território nacional, com atuação especializada, capacitada e certificada para atendimento aos principais setores da economia brasileira.
Somos mais de 400 pessoas envolvidas com tecnologia inovadora e excelência em customer service, atuando em todas as etapas da cadeia de suprimentos.
Na Covre, somos pautados por importantes princípios e valores, que nos fazem uma empresa responsável, inovadora e preocupada com a sustentabilidade.
Saiba mais em www.covre.com.br
A Covre está comprometida a proporcionar um salário digno a todos os seus empregados.

Você irá:
Manter contato direto com os clientes e destinatários que solicitam posicionamento de coleta e entrega ou agendamentos.
Acessar sistemas de clientes para abastecer com as informações pertinentes ao processo de transportes e possíveis ocorrências.
Instruir aos destinatários as formas corretas de emissão de documentos para devoluções e/ou indenizações em casos de avaria.
Manter contato com os motoristas para auxilia-los em duvidas e processos de entrega.
Tratar, identificar e definir ações para toda e qualquer ocorrência que ocorra.
Registrar ocorrências nos respectivos sistemas e mantê-las em dia e com informações corretas.
Controlar, coordenar as devoluções de clientes.
Controlar, analisar e identificar notas de débito.
Providenciar o envio das devoluções aos respectivos clientes, realizando todas as etapas dos processos de documentação, agendamento e informações necessárias.
Realizar o suporte quanto as regras de clientes e informar agendamentos para a correta expedição da carga.
Ser responsável pela coleta, arquivo de diversos relatórios, formulários e documentos do setor.
Executar o controle de planilhas de informações referentes ao setor.
Aplicar os procedimentos de controle do uso e álcool/drogas adotados pela empresa conforme procedimento.
Coordenar os resultados apresentados pelos clientes e quando necessário participa de reuniões.

O que será essencial apresentar:
Ensino Técnico Completo ou Cursando Ensino Superior em Administração, Logística, Econômia ou Ciências Contábeis.
Conhecimento em Pacote Office.
Conhecimento em atendimento ao Cliente.
Será um diferencial apresentar:
Ensino Superior Completo ou Pós-Graduação em Logística ou áreas relacionadas.
Conhecimento no sistema RODOPAR.

Nós te oferecemos:
Cartão Refeição;
Cartão Alimentação;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Gympass/WellHub;
Vale Transporte;
Seguro de Vida;
Cesta de Natal;
DayOff;
PLR.