Vaga de emprego para Analista Pleno (Análise de Dados/indicadores) - Central de Relacionamento - Oncologia (Rj)
CÓDIGO DA VAGA: TOJLV
ContrataçãoOutros
SalárioA combinar
EmpresaRede D'Or São Luiz
Descrição
Detalhes da vaga: Requisitos: - Formação: Ensino Superior Completo; - Experiência em operações de Call Center; - Conhecimento nas ferramentas WFM, pacote office, BI, excel avançado. Atividades: - Gestão de Indicadores: Monitorar e avaliar KPIs de performance do call center, como tempo de espera, nível de serviço, taxa de abandono, tempo médio de atendimento. - Análise de Dados: Identificar padrões e oportunidades de melhoria na operação do call center, como análises de quadrantes, produtividade…
Requisitos
Consulte os requisitos no site original da vaga.
Benefícios
Candidatura externa
Esta vaga veio de Adzuna. A candidatura será concluída no site original da oportunidade.
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