Vaga de emprego para Assistente de Sac

Registrar e classificar ocorrências de clientes no sistema (atraso, avaria, extravio, devolução, cobrança indevida etc.); - Fazer tratativas junto às áreas responsáveis (frota, expedição, financeiro etc.) para resolução das ocorrências dentro do SLA definido; - Emitir protocolo de atendimento e realizar follow-up com o cliente até a conclusão da solicitação; - Elaborar planilhas de controle de chamados abertos/fechados e indicadores de satisfação; - Preparar relatórios mensais de desempenho do …

Consulte os requisitos no site original da vaga.