Vaga de emprego para Assistente Noc

O Assistente de Tráfego NOC será responsável pela coleta, atualização e controle de informações relacionadas aos indicadores de desempenho da operação. Atuará diretamente no gerenciamento do fluxo de chamadas, das tabelas de encaminhamento de ligações, e das regras de atendimento, assegurando a comunicação eficaz entre a equipe e o coordenador, e reportando ocorrências de atendimento de forma tempestiva. Além disso, monitorará a capacidade produtiva e as ausências funcionais, como absenteísmo, …

Consulte os requisitos no site original da vaga.