Vaga de emprego para Atendente Multitarefa (Campo Mourão) Banco de Talentos

Citizen Experience está à procura de um Atendente Multitarefa talentoso e fora da curva para integrar nossa equipe. Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a chance que você esperava!

Atendimento ao Cidadão
Recepcionar e orientar usuários sobre os serviços disponíveis.
Informar sobre tempo de espera e auxiliar na organização de filas.
Realizar triagem e conferência de documentos (legibilidade, validade e requisitos).
Distribuir senhas, orientar em casos de contingência e apoio a pessoas com dificuldade de locomoção.
Atendimento Operacional
Acionar chamada eletrônica de senhas.
Atender o cidadão via sistema de acordo com a senha e o serviço solicitado.
Conferir e digitar dados cadastrais, coletar assinaturas ou digitais quando necessário.
Backoffice
Acessar plataforma digital para análise de solicitações.
Conferir documentos enviados e verificar conformidade.
Informar o cidadão sobre necessidade de correções e novos uploads.
Realizar agendamentos e notificações via sistema.
Executar atendimentos por videochamada quando necessário.

Conhecimentos básicos de informática (texto, planilhas, internet);
Boa digitação e uso de sistemas;
Boa comunicação oral e escrita;
Organização, disciplina e atenção aos detalhes;
Flexibilidade, dinamismo e facilidade com público;
Disponibilidade para aprender novos processos.
Experiência com sistemas informatizados e plataformas digitais.

🍽️ Vale-Alimentação ou 🍛 Vale-Refeição
🏋️ Convênio Wellhub
🧘‍♂️ Psicólogos Zenklub
🦷 Dental Uni (Após período de Experiência)
🏥 Plano de Saúde Unimed (Após período de Experiência)
🎓 Plataforma de Desenvolvimento Woli
🎉 Day Off de aniversário (Conforme regras internas)