Vaga de emprego para Auxiliar de Reservas | Central de Reservas | Goiânia - GO

Como será o seu dia a dia:
Monitorar reservas realizadas por meio de sistemas (site, OTA’s, Omnibees e portais online), inserindo-as no sistema interno, validando pagamentos e registrando as observações necessárias;
Efetuar transações de pagamento para reservas pré-pagas, seguindo a política específica de cada caso;
Atender e responder demandas das OTA’s (agências de viagem online), bem como prestar esclarecimentos e orientações aos hóspedes;
Validar reservas com status de no-show e cancelamentos, registrando os valores de multa correspondentes;
Apoiar os assistentes comerciais na inclusão de RL de grupos e no vínculo das reservas;
Fornecer suporte às equipes dos resorts, oferecendo orientações e solucionando dúvidas sobre reservas, assegurando o correto tratamento das demandas.

O que buscamos:
Ensino médio completo;
Conhecimento em plataformas de reservas (Omnibees, OTAs, entre outras);
Pacote office;
Experiência com rotinas administrativas;
Disponibilidade de trabalhar aos sábados;
Competências comportamentais:
Organização e atenção aos detalhes;
Proatividade;
Agilidade e senso de urgência;
Comunicação clara e assertiva;
Capacidade de trabalho em equipe;
Responsabilidade e comprometimento;
Flexibilidade e adaptabilidade.

Nossos benefícios:
Vale-Transporte: R$ 8,60 por dia | via Cartão Caju
Vale-Refeição: R$ 35,00 por dia | via Cartão Caju
Plano de Saúde: Hapvida
Plano Odontológico: Bradesco Dental
Seguro de Vida
Desconto em resorts GAV para utilização durante as férias, conforme disponibilidade e regras internas
Café da manhã e lanche da tarde
Espaço de saúde mental