Vaga de emprego para Consultor(a) Técnico - Jade Motos - Vitória da Consquista - BA

O Grupo Itadil atua com destaque em diversas regiões da Bahia, representando marcas líderes de mercado com excelência, estrutura moderna e equipe altamente qualificada.
Com forte compromisso ético, busca continuamente a inovação e o aperfeiçoamento de seus serviços. Sua missão é oferecer produtos e soluções de alta qualidade, promovendo crescimento sustentável para os seus colaboradores e parceiros.
Com base em valores sólidos, como respeito, valorização do ser humano e desempenho, o grupo visa liderar nos segmentos em que atua.
O Consultor Técnico será responsável por realizar o atendimento aos clientes no pós-venda, identificando suas necessidades e orientando sobre os serviços de manutenção e reparo dos veículos. Atuará como elo entre o cliente e a oficina, acompanhando a execução dos serviços, elaborando orçamentos, esclarecendo dúvidas e garantindo que os processos sejam realizados dentro dos padrões de qualidade da concessionária e da montadora. Também será responsável por manter o cliente informado sobre o andamento dos serviços, proporcionando uma experiência de atendimento transparente, eficiente e satisfatória, contribuindo para a fidelização e confiança dos clientes.

Recepcionar clientes para serviços de manutenção e reparo;
Identificar as necessidades dos clientes e registrar as solicitações;
Elaborar orçamentos e explicar os serviços recomendados;
Acompanhar a execução dos serviços junto à oficina;
Manter o cliente informado sobre o andamento dos reparos;
Realizar a entrega técnica dos veículos após a conclusão dos serviços;
Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade da concessionária e da montadora;
Acompanhar indicadores de satisfação do cliente;
Registrar informações e processos nos sistemas internos da empresa.

Ensino médio completo;
Desejável curso técnico em Mecânica Automotiva, Eletromecânica ou áreas correlatas;
Desejável ensino superior em andamento ou concluído em áreas afins;
Experiência com atendimento ao cliente e rotinas de pós-venda automotivo;
Conhecimento básico de mecânica automotiva;
Conhecimento em informática e sistemas de gestão;
Possuir CNH categoria A válida;
Disponibilidade para treinamentos e atualização técnica;
Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
Foco no cliente e qualidade no atendimento;
Capacidade de negociação e resolução de problemas;
Organização e gestão de prioridades;
Proatividade e iniciativa;
Trabalho em equipe.

· Assistência odontológica
· Convênios e descontos comerciais
· Seguro de vida
· Vale-alimentação
· Vale-transporte
· Gympas/ Wellhub
· Bem mais Benefícios
· Seguro de vida em grupo
· Day Off (folga no aniversário)