Vaga de emprego para Coordenador de Equipe de Campo (Taboão da Serra/SP)
CÓDIGO DA VAGA: WSYZS
Coordenador de Equipe de Campo
ContrataçãoCLT
SalárioA combinar
EmpresaEmpresa confidencial
Descrição
Você exerce uma liderança que inspira? É Analítico?
Venha ser a nosso(a) Coordenador(a) de O&M, fortalecer a conexão do nosso time, e desenvolver estratégias em parceria com as áreas, contribuindo para a entrega de resultados com excelência.
O nosso time de Tecnologia está aguardando você!!
Você vai fazer aqui:
Coordenar as atividades de instalação e ativação de novos clientes, realizando todo processo de campo para conectar a casa do assinante até a nossa rede, visando garantir o funcionamento do serviço contratado dentro do prazo pré-estabelecido, assegurando que a capacidade de execução dos serviços estejam dentro do forecast e dos padrões de qualidades;
Coordenar as atividades de atendimento relacionado a conectividade ao cliente, realizando o atendimento remoto de suporte técnico e presencial na casa do cliente conforme o problema diagnosticado, visando garantir o reestabelecimento do serviço através de atuação dentro da casa do assinante ou em campo, dentro dos padrões de qualidade pré-estabelecidos;
Coordenar o capex com novos assinantes (Equipamentos e Empreiteiras), fazendo o acompanhamento dos serviços executados e padrões de qualidades, visando o cumprimento do valor pré-estabelecido;
Acompanhar/Monitorar o despacho e roteirização de equipe técnicas, por meio de análise e distribuição de ordens de serviços para as equipes/empreiteiras de acordo com a região de atuação, otimizar a performance da equipe de campo;
Liderar equipes de Operação e Manutenção, através do acompanhamento de produtividades, qualidade dos serviços executados, cumprimentos de SLA, Performance e desenvolvimento de cada, visando garantir as entregas de resultados proposto e cumprimento do plano de negócio.
Venha ser a nosso(a) Coordenador(a) de O&M, fortalecer a conexão do nosso time, e desenvolver estratégias em parceria com as áreas, contribuindo para a entrega de resultados com excelência.
O nosso time de Tecnologia está aguardando você!!
Você vai fazer aqui:
Coordenar as atividades de instalação e ativação de novos clientes, realizando todo processo de campo para conectar a casa do assinante até a nossa rede, visando garantir o funcionamento do serviço contratado dentro do prazo pré-estabelecido, assegurando que a capacidade de execução dos serviços estejam dentro do forecast e dos padrões de qualidades;
Coordenar as atividades de atendimento relacionado a conectividade ao cliente, realizando o atendimento remoto de suporte técnico e presencial na casa do cliente conforme o problema diagnosticado, visando garantir o reestabelecimento do serviço através de atuação dentro da casa do assinante ou em campo, dentro dos padrões de qualidade pré-estabelecidos;
Coordenar o capex com novos assinantes (Equipamentos e Empreiteiras), fazendo o acompanhamento dos serviços executados e padrões de qualidades, visando o cumprimento do valor pré-estabelecido;
Acompanhar/Monitorar o despacho e roteirização de equipe técnicas, por meio de análise e distribuição de ordens de serviços para as equipes/empreiteiras de acordo com a região de atuação, otimizar a performance da equipe de campo;
Liderar equipes de Operação e Manutenção, através do acompanhamento de produtividades, qualidade dos serviços executados, cumprimentos de SLA, Performance e desenvolvimento de cada, visando garantir as entregas de resultados proposto e cumprimento do plano de negócio.
Requisitos
Você não pode deixar de ter:
Superior Completo em Engenharia, Ciência da Computação, Administração ou áreas afins;
Habilidade em Excel e Power Point;
Inglês Intermediário;
Experiência em Gestão de equipes de Operações e Manutenções.
Se você tiver, será um diferencial:
Conhecimento em Telecomunicações;
Conhecimento de Operações e Manutenções;
Superior Completo em Engenharia, Ciência da Computação, Administração ou áreas afins;
Habilidade em Excel e Power Point;
Inglês Intermediário;
Experiência em Gestão de equipes de Operações e Manutenções.
Se você tiver, será um diferencial:
Conhecimento em Telecomunicações;
Conhecimento de Operações e Manutenções;
Benefícios
Você terá aqui:
Vale Refeição ou Alimentação;
Vale Transporte;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de Vida;
Participação nos lucros.
Vale Refeição ou Alimentação;
Vale Transporte;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de Vida;
Participação nos lucros.
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