Vaga de emprego para Customer Success Pleno
CÓDIGO DA VAGA: WMOPT
ContrataçãoOutros
SalárioA combinar
EmpresaEmpresa confidencial
Descrição
Customer Success Pleno - ) na resolução de dúvidas e na melhoria contínua, com foco em resultado, experiência do usuário e eficiência operacional. ; Principais responsabilidades- Ser a “porta de entrada” para dúvidas e solicitações sobre processos e sistemas (TMS), fazendo triagem, priorização e resolução de 1º nível. - Conduzir onboarding/treinamentos e criar playbooks e KCs (base de conhecimento, FAQs, guias rápidos). - Monitorar SLA/CSAT/NPS interno) e métricas de adoção. - Mapear processos …
Requisitos
Consulte os requisitos no site original da vaga.
Benefícios
Candidatura externa
Esta vaga veio de Adzuna. A candidatura será concluída no site original da oportunidade.
Candidatar-se no site original