Vaga de emprego para Encarregado(a) de Recepção (São Lourenço/MG)

Nós somos a maior instituição associativa da América Latina, fundada há 94 anos, contamos com cerca de 240 mil associados servidores públicos do Estado de São Paulo.
Nosso objetivo é proporcionar uma experiência única ao associado, favorecendo a saúde física, mental e social através das atividades em nossa Sede, nas Unidades de Lazer e Regionais.
Somos reconhecidos no mercado pela nossa liderança em performance, pelo desenvolvimento com rentabilidade, transparência, ética e responsabilidade social.
A gente sabe que o talento certo faz toda a diferença, por isso estamos buscando um(a) Encarregado(a) de Recepção para completar o nosso Time, fazer acontecer e criar coisas incríveis juntos(as)!
Se você gosta de trabalhar em equipe, essa vaga é sua!
Vamos construir o futuro juntos(as)? 🚀

Como Encarregado(a) de Recepção você será uma peça-chave na realização das atividades do setor, garantindo a excelência de atendimento aos nossos Associados.
📌 O que você vai fazer:
Apoiar no planejamento, programação e supervisão das atividades da recepção, garantindo um atendimento de qualidade aos associados durante o check-in e check-out;
Realizar atendimento presencial, telefônico e por e-mail, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte durante a hospedagem;
Acompanhar reservas, liberações de apartamentos e comunicação entre os setores envolvidos;
Auxiliar no controle operacional da recepção, incluindo fechamento de caixa, conferência de sistemas e lançamentos;
Apoiar a liderança da equipe na organização de escalas, folgas, férias e treinamentos;
Monitorar ocorrências operacionais e apoiar na resolução de conflitos e demandas do dia a dia;
Garantir o cumprimento dos procedimentos internos, normas de qualidade e padrões de atendimento da instituição;
Colaborar com outros setores e apoiar atividades administrativas relacionadas à operação da unidade.

📚 Requisitos:
Ensino superior cursando ou completo;
Experiência anterior na área de recepção/hotelaria;
Vivência inicial com coordenação de equipe e acompanhamento de rotinas operacionais;
Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira e rotinas administrativas;
Facilidade com controle de caixa, lançamentos e conferências operacionais;
🌟 O que esperamos de você:
Boa comunicação e postura profissional;
Organização e atenção aos detalhes;
Perfil proativo e senso de responsabilidade;
Capacidade de liderança e trabalho em equipe;
Habilidade para lidar com conflitos e situações operacionais do dia a dia;
Comprometimento com qualidade no atendimento e excelência operacional;
Ética, transparência e foco em resultados.
💼 O que oferecemos:
Ambiente colaborativo e dinâmico
Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional

📍 Local e Horário de trabalho:
AFPESP - UL São Lourenço
Horário das 09:00 às 17:20
⏰ Modelo de trabalho:
CLT
Presencial
✨ Nossos Benefícios:
Unimed Fesp
Descontos em Farmácias
Vale Alimentação
Refeição no Local
Seguro de Vida
Vale Transporte
Incentivo à Cultura
Bolsa Auxílio de 50% para Graduação, Pós e MBA
Parceria com Instituições Renomadas de Ensino
Edools - Plataforma de Desenvolvimento Profissional
Parceria com o SESC
Auxílio Creche
Auxílio Lanche
TotalPass
Empréstimo Consignado
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