Vaga de emprego para Lider de Atendimento | Biocor | Nova Lima

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.
Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.
Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Lider de Atendimento, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.
Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Prestar atendimento aos pacientes, médicos e áreas de interface, sendo resolutivo e prestativo nas demandas solicitadas;
Analisar os relatórios de contas pendentes, buscando solução para o fechamento das mesmas;
Elaborar planilhas de controle para análise dos resultados da área de atendimento;
Realizar contatos com convênios quando necessário;
Manter informados os pacientes e familiares em relação às liberações;
Solicitar transferências para outro hospital, quando não autorizado o internamento;
Treinar, desenvolver e acompanhar o desempenho no trabalho da equipe;
Realizar contato com médico, paciente e secretárias(os) informando o andamento dos processos de liberação;
Monitorar a gestão de leitos. Elaborar relatórios de fechamento.

Ensino Médio Completo;
Desejável experiência em atendimento ao cliente e rotinas de liberações de operadoras de saúde;
Boa comunicação, organização e cordialidade.

Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Biocor | Nova Lima
Trabalhamos com diferentes escalas 180 - (12X36) - 07:00 12:00 13:00 19:00 - DIUR A, alinhadas à sua disponibilidade;
Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:
🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);
😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
🍽️ Refeitório no local (de acordo com a unidade);
🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
🛡️ Seguro de vida;
🤝 Convênios com empresas parceiras;
📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).