Vaga de emprego para Modelo APNI - SJO / BARRA FUNDA
CÓDIGO DA VAGA: FHKYL
ContrataçãoCLT
SalárioA combinar
EmpresaEmpresa confidencial
Descrição
📍 Modalidade: Presencial
🚀 Você gosta de atender e ajudar?
Estamos contratando Agente de Cobrança (Clientes com empréstimo atrasado de 4 a 60 dias)
Se você é comunicativo(a), gosta de falar com pessoas, tem um perfil dinâmico, se considera uma pessoa empática, alegre e eficiente, essa vaga é para você!
Atuação na cobrança ativa de clientes com contratos de empréstimo em atraso entre 4 e 60 dias, realizando contato por telefone. Responsável por negociar alternativas de regularização da dívida, apresentando propostas de pagamento conforme as políticas da empresa e buscando a recuperação do crédito de forma ética e consultiva.
Principais responsabilidades:
Realizar contatos ativos com clientes inadimplentes.
Identificar os motivos do atraso e propor soluções adequadas para regularização.
Negociar prazos, valores e formas de pagamento conforme as diretrizes da empresa.
Registrar todas as interações e acordos nos sistemas internos.
Acompanhar o cumprimento dos acordos firmados e realizar ações de acompanhamento quando necessário.
Esclarecer dúvidas dos clientes sobre contratos, parcelas e opções de pagamento.
Contribuir para o alcance das metas de recuperação de crédito, mantendo um atendimento cordial, respeitoso e focado na experiência do cliente.
Atuar em conformidade com as normas internas, legislação vigente e políticas de proteção de dados.
🚀 Você gosta de atender e ajudar?
Estamos contratando Agente de Cobrança (Clientes com empréstimo atrasado de 4 a 60 dias)
Se você é comunicativo(a), gosta de falar com pessoas, tem um perfil dinâmico, se considera uma pessoa empática, alegre e eficiente, essa vaga é para você!
Atuação na cobrança ativa de clientes com contratos de empréstimo em atraso entre 4 e 60 dias, realizando contato por telefone. Responsável por negociar alternativas de regularização da dívida, apresentando propostas de pagamento conforme as políticas da empresa e buscando a recuperação do crédito de forma ética e consultiva.
Principais responsabilidades:
Realizar contatos ativos com clientes inadimplentes.
Identificar os motivos do atraso e propor soluções adequadas para regularização.
Negociar prazos, valores e formas de pagamento conforme as diretrizes da empresa.
Registrar todas as interações e acordos nos sistemas internos.
Acompanhar o cumprimento dos acordos firmados e realizar ações de acompanhamento quando necessário.
Esclarecer dúvidas dos clientes sobre contratos, parcelas e opções de pagamento.
Contribuir para o alcance das metas de recuperação de crédito, mantendo um atendimento cordial, respeitoso e focado na experiência do cliente.
Atuar em conformidade com as normas internas, legislação vigente e políticas de proteção de dados.
Requisitos
Buscamos profissionais com
✔ Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresa
✔ Boa organização e gestão do tempo
✔ Comunicação verbal e escrita clara e objetiva
✔ Empatia, paciência e foco na experiência do cliente
✔ Habilidade de negociação e resolução de problemas
Diferencial
Perfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional.
✔ Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresa
✔ Boa organização e gestão do tempo
✔ Comunicação verbal e escrita clara e objetiva
✔ Empatia, paciência e foco na experiência do cliente
✔ Habilidade de negociação e resolução de problemas
Diferencial
Perfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional.
Benefícios
* Modelo: 100% presencial – Barra Funda
* Escala: 6x1
🕒 *Horário de trabalho:*
Segunda a Sexta: das 14h00 às 20h20
Sábados: das 07h40 às 14h00
Local de trabalho
📍 Unidade Barra Funda
R. Inocêncio Tobias, 211 - Parque Industrial Tomas Edson, São Paulo - SP, 01144-000 (sentido rodoviária da barra funda)
Modalidade: Presencial
* Escala: 6x1
🕒 *Horário de trabalho:*
Segunda a Sexta: das 14h00 às 20h20
Sábados: das 07h40 às 14h00
Local de trabalho
📍 Unidade Barra Funda
R. Inocêncio Tobias, 211 - Parque Industrial Tomas Edson, São Paulo - SP, 01144-000 (sentido rodoviária da barra funda)
Modalidade: Presencial
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