Vaga de emprego para Monitor de Sistema e Suporte ao Usuário

Responsabilidades Realizar atendimento de suporte técnico aos usuários (presencial, remoto, telefone ou sistema de chamados); Registrar, acompanhar e encerrar chamados técnicos; Prestar suporte em sistemas internos, aplicações web, softwares e equipamentos; Apoiar na instalação, configuração e atualização de softwares; Orientar usuários sobre uso correto dos sistemas e ferramentas; Identificar e reportar falhas, erros e oportunidades de melhoria; Escalar demandas para níveis superiores quando n…

Consulte os requisitos no site original da vaga.