Vaga de emprego para Product Manager Pleno - Opa! Suite - (Chapecó-SC)

🚀 Venha fazer parte de uma multinacional inovadora!
Somos uma multinacional de tecnologia especializada no desenvolvimento de sistemas e soluções de inteligência estratégica para empresas de diversos segmentos. Atuamos por meio de Unidades de Negócios que transformam mercados, conectando inovação, tecnologia e propósito.
Uma dessas Unidades é o Opa! Suite, uma plataforma desenvolvida para simplificar a rotina de atendimentos das empresas, otimizar a gestão operacional e focar na experiência da jornada do cliente. A plataforma integra os principais canais de atendimento, centralizando as interações com clientes, leads, fornecedores e colaboradores em um único ambiente. Com uma interface intuitiva e uma visão unificada, as equipes ganham mais agilidade, controle e produtividade.
Impulsionado por inteligência artificial, o Opa! Suite potencializa a performance dos times e proporciona experiências de atendimento mais rápidas, personalizadas e eficientes.
Se você quer trabalhar em um ambiente dinâmico, que valoriza o bem-estar dos colaboradores e oferece oportunidades reais de crescimento, essa é a sua chance!
💡 Estamos em busca de Product Manager Pleno para se juntar ao nosso time em Chapecó-SC.

Desenvolver e manter o roadmap do produto, assegurando que os objetivos estratégicos da empresa sejam refletidos em todas as entregas;
Realizar análises detalhadas de mercado e benchmarking para identificar oportunidades de inovação e crescimento do produto;
Definir a estratégia do produto, alinhando-a às metas corporativas e garantindo sua execução;
Facilitar a colaboração entre equipes multifuncionais, assegurando que todos estejam alinhados com os objetivos do produto;
Liderar a coleta de feedbacks de clientes e stakeholders em diferentes canais e traduzi-los em melhorias e funcionalidades;
Analisar métricas de desempenho do produto, como churn, NPS e adoção de funcionalidades, propondo ações de melhoria com base nos dados;
Supervisionar a documentação de requisitos do produto, garantindo clareza e detalhamento suficiente para as equipes de desenvolvimento;
Orientar Product Owners e Analistas de Requisitos em suas atividades operacionais, promovendo boas práticas e resolvendo impedimentos;
Participar ativamente de cerimônias ágeis, promovendo um ambiente de melhoria contínua e alto desempenho;
Coordenar o desenvolvimento de materiais de suporte ao produto, como documentações técnicas, guias e FAQs, para equipes internas e clientes;
Identificar e mitigar riscos ao longo do ciclo de vida do produto, garantindo a entrega dentro do prazo e com alta qualidade;
Contribuir para o planejamento estratégico do portfólio de produtos, identificando oportunidades de expansão e novos mercados;
Executar outras atividades correlatas ao cargo.

Instrução/Escolaridade:
Mínima: Graduação concluída em áreas como Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou afins.
Desejável: Pós-graduação ou MBA em Gestão de Produtos, Projetos ou Negócios.
Experiência:
Mínima: Experiência em gestão de produtos ou desenvolvimento de projetos em ambientes ágeis.
Desejável: Experiência em funções similares, com foco em liderança de equipes e estratégia de produto.
Conhecimentos/Habilidades Técnicas:
Conhecimento em fundamentos de gestão de negócios, incluindo análise de mercado e estratégias de precificação;
Sólidos conhecimentos em metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
Experiência com ferramentas de gestão de projetos (JIRA, Trello, Confluence);
Domínio em análise de dados (Excel, Google Analytics, Power BI, Looker Studio);
Conhecimento avançado de UX/UI e Design Thinking;
Habilidade em modelagem financeira e avaliação de viabilidade de produtos;
Capacidade de elaborar relatórios analíticos e apresentar resultados para stakeholders de alto nível.
Habilidades Comportamentais:
Liderança e capacidade de influenciar decisões;
Pensamento estratégico e orientação para resultados;
Habilidade de comunicação e colaboração;
Proatividade e habilidade para lidar com cenários complexos;
Organização, resiliência e foco em melhoria contínua.

Café da manhã (opcional);
Almoço gratuito para o colaborador;
Lanche saudável diariamente;
Vale transporte: você têm direito ao vale transporte conforme previsto na CLT;
Plano odontológico Uniodonto (conforme política interna);
Plano de saúde Unimed (conforme política interna);
Auxílio educação (conforme política interna);
Plano de Carreira e Desenvolvimento (conforme política interna);
Premiação (conforme política interna);
Ginástica laboral;
Espaço de descanso;
Day off no mês de aniversário;
Convênios com: Universidades; Escolas de idiomas; Ótica Berlim; Deatec; CPO Clínica Psicológica do Oeste.