Vaga de emprego para Recepcionista | São José dos Pinhais - PR
CÓDIGO DA VAGA: RAROW
Recepcionista | São José dos Pinhais
ContrataçãoCLT
SalárioA combinar
EmpresaEmpresa confidencial
Descrição
Missão do Cargo: Proporcionar atendimento humanizado e de excelência com foco em nossos aprendizes, atuando com agilidade, ofertando informações seguras e seguindo os processos estabelecidos para proporcionar uma experiência positiva as famílias.
Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e aprendizes (pacientes);
Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e WhatsApp;
Manter a Organização do setor de atuação;
Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório;
Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel;
Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente;
Realizar abertura de fichas de atendimento;
Cadastrar Clientes, aprendizes e acompanhantes;
Comunicar com a equipe terapêutica a chegada do paciente;
Atender telefone e whatsapp para agendar atendimentos;
Organizar os processos de atendimentos;
Direcionar os clientes para atendimentos;
Fazer contato telefônico, whatsapp, e-mail e/ou via portal com as operadoras de saúde;
Receber aprendizes (pacientes), averiguar suas necessidades e dirigi-los ao lugar ou a pessoa procurada;
Verificar a disponibilidade de salas de atendimento;
Estabelecer comunicação com operadoras para liberação de guias e autorizações de sessões;
Solicitar serviços de atendimento e remoção quando necessário;
Conferir relatórios de interface com equipe terapêutica e recepção;
Imprimir relatórios;
Emitir declarações às famílias quando necessário;
Realizar demais atividades relacionadas ao cargo
Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e aprendizes (pacientes);
Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e WhatsApp;
Manter a Organização do setor de atuação;
Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório;
Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel;
Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente;
Realizar abertura de fichas de atendimento;
Cadastrar Clientes, aprendizes e acompanhantes;
Comunicar com a equipe terapêutica a chegada do paciente;
Atender telefone e whatsapp para agendar atendimentos;
Organizar os processos de atendimentos;
Direcionar os clientes para atendimentos;
Fazer contato telefônico, whatsapp, e-mail e/ou via portal com as operadoras de saúde;
Receber aprendizes (pacientes), averiguar suas necessidades e dirigi-los ao lugar ou a pessoa procurada;
Verificar a disponibilidade de salas de atendimento;
Estabelecer comunicação com operadoras para liberação de guias e autorizações de sessões;
Solicitar serviços de atendimento e remoção quando necessário;
Conferir relatórios de interface com equipe terapêutica e recepção;
Imprimir relatórios;
Emitir declarações às famílias quando necessário;
Realizar demais atividades relacionadas ao cargo
Requisitos
Ensino Médio Completo;
Conhecimento básico em Pacote Office;
Experiência na área Hospitalar ou em clínicas de terapias especiais será um diferencial
Conhecimento básico em Pacote Office;
Experiência na área Hospitalar ou em clínicas de terapias especiais será um diferencial
Benefícios
Local de trabalho: Rua Colombo, 1782, São José dos Pinhais/PR.
Horário: Segunda a sexta das 7:30h às 17:18h
Benefícios:
· Vale Alimentação; R$ 700,00
· Vale Transporte
· Plano de Saúde Após 90 dias
· Seguro de Vida
Horário: Segunda a sexta das 7:30h às 17:18h
Benefícios:
· Vale Alimentação; R$ 700,00
· Vale Transporte
· Plano de Saúde Após 90 dias
· Seguro de Vida
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